개인정보 처리방침

[SG삼성조은병원 개인정보 처리방침]

SG삼성조은병원(이하 "병원"이라 한다)은 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

병원은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 처리 목적이 변경될 시에는 개인정보보호법 제18조에 따라 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1)홈페이지 회원가입 및 관리
병원은 정보주체의 회원가입, 가입 의사 및 서비스 이용 의사 확인, 서비스 부정이용방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지•통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 서비스 이용에 대한 통계 수집을 목적으로 홈페이지 회원가입 시 및 서비스 제공 시 수집하여 개인정보를 처리합니다. 병원은 최초 회원가입 시 서비스 제공을 원활하게 하기 위해 필요한 최소한의 정보만을 수집하고 있으며, 병원이 제공하는 서비스 이용에 따른 물품배송에 필요한 정보를 추가로 수집할 수 있습니다.
2)진료서비스 제공
- 진료/검진 예약, 조회 및 진료를 위한 본인 확인 절차에 사용
- 진료 예약 및 검사 예약 일정에 대한 고지 서비스
- 진료비계산서, 내역서, 재증명 및 검진 관련 물품의 발송
- 진단 및 치료를 위한 진료 서비스와 진료비 청구, 수납, 환급 등의 원무 서비스 제공
- 진료 및 업무, 교육, 연구, 통계, 환자서비스에 필요한 최소한의 분석자료
- 진료의뢰 또는 회송병원 의료인이 진료를 위한 목적으로 요청 시 진료정보 제공
3)민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실 조사를 위한 연락•통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4)직원 채용정보 처리
채용전형의 진행, 진행단계별 결과 등 채용정보 안내 및 인재풀 구성

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

병원은 법령에 따른 개인정보 보유•이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유•이용기간 내에서 개인정보를 처리•보유합니다.
각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1)홈페이지 회원 가입 및 관리: 홈페이지 탈퇴 시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
가)관계 법령 위반에 따른 수사•조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사•조사 종료 시까지
2)진료 서비스: 『의료법』 시행규칙 제15조 “진료에 관한 기록의 보존”에 준하여 보존
3)민원사무: 민원처리 종료 후 2년
4)직원 채용정보: 입사지원자 중 채용자의 개인정보는 채용 후 근로관계 종료 시까지 계속 보유하며, 채용되지 않은 입사지원자의 정보는 채용절차 완료 즉시 지체 없이 파기. 단, 퇴직근로자의 개인정보는 3년 동안 보관 후 파기하며, 3년 이상 보관할 필요가 있는 경우 퇴직근로자에게 동의를 받아서 보관
5)『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 시행령 제29조에 따른 본인확인정보 보관: 게시판에 정보 게시가 종료된 후 6개월

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

병원은 개인정보를 개인정보처리방침의 [개인정보의 처리 및 보유기간]에 고지한 범위 또는 서비스 이용 약관에서 명시한 내용 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 병원은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

개인정보의 제3자 제공
개인정보를 제공받는 자	제공받는 자의 개인정보 이용 목적	제공 근거	제공하는 개인정보	제공받는 자의 보유•이용기간
국민건강보험공단	보험급여 사유 조사	국민건강보험법 제53조, 제58조, 제96조 의료급여법 제5조, 제11조, 제32조, 제33조 의료법 제21조 개인정보보호법 제15조	[진료기록 정보]성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역, 영상자료, 진료기록부	3년
국민연금공단	국민연금 장애연금 심사	국민연금법 제123조 의료법 제21조 개인정보보호법 제15조	[진료기록 정보]성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역	이용 목적 달성 시까지
중앙암등록본부	국가 암등록 통계	암관리법 제14조	성명, 성별, 나이, 주민등록번호, 주소, 직업, 외국인, 행려병자, 입원일, 퇴원일, 외래방문일, 입력자 면허번호, 암진단 관련정보	이용 목적 달성 시까지
질병관리본부	감염병 예방 및 관리 절차에 따라 제공	감염병의 예방 및 관리에 관한 법률	성명, 주민등록번호, 나이, 성별, 검사/진단/치료정보, 치료결과 보고	이용 목적 달성 시까지
건강보험심사평가원	급여비용 심사•지급•대상 여부 확인	국민건강보험법 제13조, 제43조, 제44조, 제56조, 제53조, 제58조, 제63조, 제96조 의료급여법 제5조, 제11조, 제33조 의료법 제21조 개인정보보호법 제15조	[진료기록 정보]성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역, 영상자료, 진료기록부	이용 목적 달성 시까지

제4조 (개인정보처리의 위탁에 관한 사항)

1)병원은 원활한 개인정보 처리 업무를 위하여 아래와 같이 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁업체
위탁업체명	위탁 업무 내용	보유기간
SQ LAB	검사업부	위탁계약 종료 시까지
새롬소프트	검진업무	위탁계약 종료 시까지
중외정보기술	OCS/EMR	위탁계약 종료 시까지
메디컬스탠다드	의료영상정보시스템	위탁계약 종료 시까지
헬스메디컬	모바일문진표	위탁계약 종료 시까지
현대 HCN	검진결과 문자전송	위탁계약 종료 시까지

2)병원은 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적/관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고 있습니다.
3)위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조 (정보주체 및 법정대리인의 귄리•의무 및 그 행사방법에 관한 사항)

1) 정보주체는 병원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
가.개인정보 열람요구
나.오류 등이 있을 경우 정정 요구
다.삭제요구
라.처리정지 요구
2)①항에 따른 권리행사는 병원에 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 병원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3)정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에 병원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4)①항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
5)병원은 권리행사를 요구 받은 날로부터 10일 이내에 정보주체의 요구에 상응하는 조치를 취하고, 그 결과를 정보주체에게 알리겠습니다.

제6조 (처리하는 개인정보 항목)

병원은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1)홈페이지 회원가입 및 관리
- 필수항목: 성명, 연락처, 이메일 주소, 아이디, 비밀번호
●서비스 이용 과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. (서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속IP정보)
2)진료 시 수집항목
- 필수항목: 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처 및 진료정보
- 추가 서비스 정보 수집항목: 이메일 주소, 필수항목 외 진료신청서 내 항목
●의료법에 의해 고유식별정보 및 진료정보를 의무적으로 보유하여야 함(별도 동의 불필요)
3)홈페이지 인터넷예약 시 수집항목
- 온라인 예약: 성명, 아이디, 이메일 주소, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 진료(초진, 재진), 증상
- 간편 예약: 상담 분야, 성명, 휴대전화번호
4)외국인 진료 예약 시 수집항목
- 필수항목: 성명(한글명), 생년월일, 휴대전화번호, 증상 및 의료서비스 요청내역
- 선택항목: 국적
5)채용 지원 시 수집항목
- 필수항목: 한글성명, 한자성명, 영문성명, 성별, 생년월일, 나이, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일 주소, 주소, 사진
- 선택항목: 학력사항, 경력사항, 자격사항
6)민원 상담 시 수집항목
- 필수항목: 성명, 이메일 주소
- 선택항목: 환자정보(환자성명, 등록번호, 생년월일, 휴대전화번호), 민원내용

제7조 (개인정보의 파기)

병원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등의 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

1)파기절차
- 병원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 병원의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2)파기기한
- 정보주체의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
3)파기절차
- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 세단기로 파쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)

병원은 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손을 방지하고 안전성 확보를 위해 다음과 같이 기술적•물리적•관리적 조치를 마련하고 있습니다.

1)관리적 조치
- 개인정보를 취급하는 직원을 최소화하여 지정하고, 매년 교육을 진행하고 있습니다.
- 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하며, 연1회 이행점검을 진행하고 있습니다.
2)기술적 조치
- 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근 통제에 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
- 병원은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신•점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적•물리적으로 감시 및 차단을 하고 있습니다.
- 백신 프로그램 등 보안프로그램을 설치하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신 프로그램은 자동으로 업데이트되며 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
- 개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고, 이에 대해 출입통제 절차를 수립•운영하고 있습니다.

제9조 (개인정보 보호책임자에 관한 사항)

병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

[개인정보 보호책임자]

• 직책: 병원장

• 성명: 박형석

• 전화번호: 041-571-7581

• 이메일 주소: sg5717581@naver.com

정보주체는 병원의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 병원은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 병원은 아래의 기관과는 별개의 기관으로서, 병원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

[개인정보 침해신고센터]

• 홈페이지: privacy.kisa.or.kr

• 전화번호: (국번 없이) 118

[개인정보 분쟁조정위원회]

• 홈페이지: privacy.kisa.or.kr

• 전화번호: (국번 없이) 118

[대검찰청 사이버범죄수사단]

• 홈페이지: http://www.spo.go.kr

• 전화번호: (국번 없이) 1301

[경찰청 사이버안전국]

• 홈페이지: http://cyberbureau.police.go.kr/index.do

• 전화번호: (국번 없이) 182

제11조 (개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)

병원은 정보주체에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 정보를 수시로 저장하고 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 운용합니다. 쿠키란 웹 사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 정보주체의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 정보주체의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 병원은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

1)쿠키의 사용 목적
홈페이지 접속에 따른 아이디 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 따라서, 정보주체는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
2)쿠키 설정 거부 방법
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 정보주체가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 >인터넷 옵션 >개인정보

제12조 동의거부 및 동의철회 / 회원 탈퇴방법

귀하는 회원가입 및 일부 서비스 이용 시 개인정보의 수집에 대해 동의를 거부하실 수 있으며, 동의하지 않을 경우 일부 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다.
귀하는 회원가입 시 개인정보의 수집•이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 회원탈퇴는 홈페이지 고객서비스의 『회원탈퇴』를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다..

제13조 정책변경에 따른 공지의무

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 이상의 '홈페이지’ 개인정보 보호정책은 2018년 02월 01일부터 시행되었습니다.